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  本报讯 (记者 赵鹏)今年元旦新个人所得税法全面落地,北京12366纳税服务热线也迎来了咨询高峰。记者昨天从市税务局获悉,元旦后该热线人工接听咨询电线%涉及个税相关问题。

  市税务局纳税服务处相关负责人表示,个税新政公布后,纳税人在实际填报时还是遇到一些问题,如有的项目不知道怎样填写,有的不确定自己是否符合条件,有的不清楚需要留存什么资料等。如何精准适用政策,需要税务部门给予专业解答,市税务局多管齐下,通过线上线下多种途径,帮纳税人解疑答惑。

  为应对预期来临的海量咨询业务,12366热线个“个税改革”专席的基础上又增加了35个应急坐席,发挥了电话咨询方便快捷、反馈及时的优势,实时解答纳税人的疑惑。

  为了让纳税人“多跑网路,少走马路”,市税务局还通过开设专栏、有奖竞答、在线直播等吸引纳税人了解个税新政。在微信公众号,市税务局开设个税改革专栏,涵盖政策法规、培训视频、热点问题、图解个税等多个板块,为纳税人提供“一站式”服务。

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